Квартирні двері з колекції Straj, Berez і Techno-door:
1 рік гарантії на виріб в цілому (накладки в тому числі);
1 рік гарантії на замки і фурнітуру.
Вуличні двері з колекції Proof:
3 роки гарантії на виріб в цілому;
1 рік гарантії на замки і фурнітуру.
Вуличні двері з колекції Proof Sendwich:
1 року гарантії на виріб в цілому;
1 рік гарантії на замки і фурнітуру.
Гарантійні зобов'язання на виріб не поширюються в наступних випадках:
ремонтні роботи або сервісне обслуговування виробів проведено іншими фахівцями;
комплектуючі замкової системи надані замовником;
замовником виконана самостійна установка додаткового обладнання;
порушені правила установки і експлуатації, викладені в даному паспорті; виріб має сліди спроб не кваліфікованого ремонту;
були використані агресивні рідини або ж миючі засоби з активними компонентами, які привели до псування оздоблювального покриття і (або) фурнітури вироби;
при відсутності заповненого гарантійного талона;
при відсутності товарного чека;
відбулося замерзання мастильних матеріалів, створення конденсату і нальоту на полотні і замках, а також корозії замків і металевих частин полотна через відсутність сухого і провітрюваного тамбура між дверима і основним приміщенням;
форс-мажорних обставин;
cтіхійних лих (пожежа, землетрус, повінь і т.п.).
Рекомендовані умови експлуатації
Для очищення від забруднень рекомендується застосовувати засоби по догляду за меблями, а також вологу і м'яку тканину. Забороняється використовувати для очищення вироби розчинники, луги, кислоти, тобто агресивні миючі засоби та матеріали. Уникати утворення конденсату на рамі та дверях.
У разі встановлення дверей з виходом на вулицю обов'язково наявність захисного зовнішнього козирка і рекомендується наявність прохолодного тамбура всередині приміщення.
Розмір козирка є індивідуальним для кожного розміру двері, а також залежить від «руху» сонця щодо двері в перебігу дня. Чи не піддавати виріб різких перепадів температур і уникати попадання на виріб прямих сонячних променів.
Забороняється прямий контакт вироби з поверхнями, температура яких перевищує 60° С.
Самостійний ремонт, монтаж і демонтаж вироби забороняється. Таке втручання може призвести до серйозних порушень в роботі виробу і до його пошкодження. Пам'ятайте, що в разі самостійного ремонту, монтажу і демонтажу більш не підлягає гарантійному обслуговуванню.
Замки в двері не повинні піддаватися термічному, хімічному та механічному впливу. Пам'ятайте, що в разі самостійного розбору і доопрацювання замків, більш не підлягає гарантійному обслуговуванню.
Один раз на рік необхідно робити змащування петель і регулювання запірних механізмів (цю роботу повинен виконувати фахівець). У процесі тривалої експлуатації може з'явитися люфт дверного полотна в закритому положенні засувки. В цьому випадку рекомендується замінити ущільнювач.
Щоб уникнути несанкціонованого проникнення рекомендується завжди закривати двері на всі закривають пристрої. Не рекомендується залишати ключі від дверей без нагляду, а також передавати їх третім особам.
При відкриванні дверей необхідно упевнитися, що всі закривають пристрої знаходяться у відкритому положенні. Тільки після цього можна натискати на ручку дверей.